Prepare sua loja para a alta temporada com o FBA

Prepare as unidades de acordo com a categoria do produto. Exemplo: produto frágil deve ser protegido com plástico bolha e as etiquetas devem estar visíveis, por fora da embalagem

Envie os produtos em caixas em boas condições

Garanta que as caixas tenham lateral máxima de 100cm e soma das laterais não pode ultrapassar 200cm.

Etiquete todas as caixas a serem enviadas e anexe a Nota Fiscal de remessa em pelo menos uma delas

Confira seu relatório de defeitos

Acesse a página de Desempenho de Remessa e verifique o seu atual status de desempenho e os defeitos referentes às suas últimas remessas.

Veja também a lista de defeitos e descrição, para corrigi-los em próximos envios, evitando recusa ou suspensão de próximas remessas e atrasos no recebimento de seus itens:

Acessar relatório

Ativação de ofertas e Faturador da Amazon

Certifique-se que seu Certificado Digital está atualizado e qual a próxima data de atualização. Lembre-se de atualizá-lo nas Configurações de seu Faturador até 5 dias antes da data de vencimento e evite o bloqueio de suas ofertas.

Confira se a página de Configurações do Faturador possui alguma mensagem de erro. Se sim, leia a mensagem e confirme que o problema foi resolvido no "clique aqui" para ocultá-la.

Acompanhe a emissão de suas notas fiscais. Em caso de rejeição de NF-e, suas ofertas serão bloqueadas. Por isso:
o Atente-se às notificações enviadas ao seu e-mail
o Consulte os motivos de Rejeições no Painel do Faturador
o Corrija o problema em até 48h para evitar que o pedido seja cancelado

Para vendedores do CRT-1 (Simples Nacional):
- Confirme se todos os atributos fiscais de produto estão corretos em suas ofertas – como o NCM e a Origem da Mercadoria. Atributos incorretos ou inválidos resultam no bloqueio de suas ofertas.
- Caso você tenha o CSOSN = ‘500 - ICMS pago por substituição ou antecipação de impostos’ nas Configurações do Faturador, lembre-se de configurar o CEST diretamente nas suas ofertas. Caso contrário, suas ofertas serão bloqueadas.

Para vendedores do CRT-2 e CRT-3: Verifique se suas Planilhas Fiscais estão configuradas corretamente nas configurações do faturador. Elas devem exibir a mensagem "Suas regras fiscais foram processadas com sucesso". Caso alguma das planilhas apresente a mensagem “X Regras com problemas de validação. Confira os dados e tente novamente”, faça a correção do problema e o upload da planilha novamente.

Você possui ofertas bloqueadas?

Como resolver esse problema

Acesse a página de Ofertas Inativas regularmente para conferir se possui ofertas inativas, o motivo de bloqueio e como corrigir o problema:

Verificar ofertas

Para bloqueios causados pelo Faturador, lembre-se de reativar suas ofertas após o desbloqueio

Confira o passo a passo

Integração com o FBA - Logística da Amazon

Verifique se você possui Ofertas Híbridas ativas

Não troque de integrador nas semanas próximas a temporada de vendas para evitar perda de informações

Certifique-se que o token de autorização de seu integrador está ativo no Seller Central e corretamente configurado no sistema de seu integrador para garantir que a conexão siga funcionando. Caso ele esteja prestes a expirar, recomendamos que renove-o, para garantir que a conexão siga funcionando.

Como faço para renovar meu token?

Acesse no Seller Central > Rede de Parceiros > Gerenciar seus aplicativos ou clique aqui.

Clique em Renovar autorização ou Habilitar autorização ao lado da credencial que for necessária.

Renovar token

Não realize nenhuma alteração manual no produto via Seller Central (detalhes, imagem, preço ou estoque). Realize essas alterações APENAS via integrador

Crie ou atualize seus produtos que serão vendidos na temporada de vendas com antecedência para garantir o sucesso de suas vendas

Certifique-se que seus modelos de envio estão corretamente atualizados em seu integrador e na Amazon em suas Configurações de envio

Prepare-se para o período de alta temporada do varejo com a Amazon

Checklist de preparo

1

Crie suas ofertas e cupons

Cupons

2

Prepare seu envio para o FBA

Escolha de produtos

Serviço de Coleta FBA

Envio por conta própria ou com outra transportadora

Preparação de produtos

3

Ativação de ofertas e Faturador da Amazon

4

Integração com o FBA - Logística da Amazon

Treinamentos

Prepare-se para o período de alta temporada do varejo com a Amazon

Checklist de preparo

1

Crie suas ofertas e cupons

Cupons

2

Prepare seu envio para o FBA

Escolha de produtos

Serviço de Coleta FBA

Envio por conta própria ou com outra transportadora

Preparação de produtos

3

Ativação de ofertas e Faturador da Amazon

4

Integração com o FBA - Logística da Amazon

Treinamentos

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