Integração com o FBA - Logística da Amazon
Saiba quais integradores estão homologados no programa FBA - Logística da Amazon e como começar sua configuração.
Importante
Esta página é sobre integração com o FBA - Logística da Amazon - em que você envia os produtos para o Centro de Distribuição da Amazon e nós cuidamos de todo o resto. Em alguns integradores, o programa é referenciado como "FBA Classic". Para informações sobre outros programas (como FBA Onsite), entre em contato com o Suporte ao vendedor.
Antes de começar
Atualmente, temos 9 integradores homologados no programa FBA – Logística da Amazon: Ambar X, Anymarket, Bling, Ideris, Magis5, Shopping de Preços, Tiny, Tray e VTEX.
Caso você utilize o serviço de integração na Amazon com integradores não homologados em FBA, todos os processos de configurações e de gestão de seus pedidos e de estoque devem ser realizadas a partir do seu Seller Central.
Caso você utilize o serviço de integração na Amazon com integradores não homologados em FBA, todos os processos de configurações e de gestão de seus pedidos e de estoque devem ser realizadas a partir do seu Seller Central.
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Integradores homologados
Cada integrador possui suas particularidades e diferentes etapas para que você possa operar no FBA - Logística da Amazon. Confira abaixo o que cada integrador oferece.
Listagem de produtos
Criar uma nova oferta
Se você é novo na Amazon, ou ainda não tem uma oferta para o produto que quer enviar, você deve criar uma oferta do zero.
Duplicar uma oferta já existente
Se você já possui uma oferta de um produto que você deseja manter em mais de um modelo de logística, você deve duplicá-la.
Converter uma oferta já existente
Se você já possui uma oferta de um produto que você deseja manter apenas com o FBA - Logística da Amazon como forma de envio, você deve convertê-la.
Ambar X
Não oferece
Não oferece
Não oferece
Anymarket
Bling
Ideris
Magis5
Shopping de preços
Não oferece
Não oferece
Não oferece
Tray
Não oferece
VTEX
Não oferece
Não oferece
Gestão da conta
Gestão de pedidos
Visibilidade dos seus pedidos de ofertas no FBA - Logística da Amazon
Gestão de estoque FBA
Visibilidade e alteração do seu inventário armazenado no Centro de Distribuição da Amazon
Ambar X
Não oferece
Anymarket
Não oferece
Bling
Não oferece
Ideris
Não oferece
Magis5
Não oferece
Shopping de preços
Não oferece
Tray
Não oferece
Não oferece
VTEX
Não oferece
Gestão de NF-es
Emissão de NF-es
Todas as NF-es do FBA deverão ser emitidas pelo Faturador da Amazon no Seller Central
Importação de NF-es
Todas as NF-es do FBA poderão ser controladas pelo Painel do Faturador no Seller Central
Ambar X
Não oferece
Não oferece
Anymarket
Não oferece
Não oferece
Bling
Não oferece
Não oferece
Ideris
Não oferece
Não oferece
Magis5
Não oferece
Não oferece
Shopping de preços
Não oferece
Não oferece
Tiny
Não oferece
Não oferece
Tray
Não oferece
Não oferece
VTEX
Não oferece
Não oferece
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Materias de ajuda
Confira abaixo link para materiais educacionais de seu integrador homologado. Para operações do FBA - Logística da Amazon não suportadas pelo integrador, confira materiais educacionais na Seller University.
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Integradores não homologados
Caso você utilize o serviço de integração na Amazon com integradores não homologados em FBA, todos os processos de configurações e de gestão de seus pedidos e de estoque devem ser realizadas a partir do seu Seller Central.
Listagem de produtos
O processo de listagem de produtos do FBA – Logística da Amazon é uma etapa importante durante as configurações da sua conta.
Caso você utilize o serviço de integração com integradores não homologados em FBA, é necessário que você se atente a alguns detalhes para evitar problemas em sua operação, como sobrescrição de dados da sua oferta como parâmetros fiscais obrigatórios para emissão de NF-es, que podem ter impacto direto no cliente final. Vendedores optantes pelo Simples Nacional devem preencher o código NCM e a Origem da Mercadoria em cada oferta.
Caso você utilize o serviço de integração com integradores não homologados em FBA, é necessário que você se atente a alguns detalhes para evitar problemas em sua operação, como sobrescrição de dados da sua oferta como parâmetros fiscais obrigatórios para emissão de NF-es, que podem ter impacto direto no cliente final. Vendedores optantes pelo Simples Nacional devem preencher o código NCM e a Origem da Mercadoria em cada oferta.
Gestão da conta
A gestão de pedidos do FBA e do estoque no Centro de Distribuição deve ser realizada no Seller Central caso você utilize um integrador não homologado.
Gestão de NF-es
No FBA – Logística da Amazon, todas as suas notas fiscais serão emitidas através do Faturador da Amazon. Portanto, todas as configurações do Faturador e consultas de notas fiscais devem ser feitas a partir do seu Seller Central.
Boas práticas
Perguntas Frequentes
Quais são os cuidados necessários para subida de produtos no programa FBA Logística da Amazon?
Se você utiliza um dos integradores homologados, é importante que todo o envio de produto seja realizado via plataforma do seu integrador para garantir sincronização de visualização no inventário.
Se você subiu um produto via plataforma do seu integrador, é necessário que você realize a conversão também via integração, evitando assim envio de informação de estoque para a Amazon ou sobrescrita de campos fiscais.
É importante que as regras de subida de produto para FBA sejam seguidas, incluindo os atributos obrigatórios para materiais perigosos e informações fiscais.
Se você subiu um produto via plataforma do seu integrador, é necessário que você realize a conversão também via integração, evitando assim envio de informação de estoque para a Amazon ou sobrescrita de campos fiscais.
É importante que as regras de subida de produto para FBA sejam seguidas, incluindo os atributos obrigatórios para materiais perigosos e informações fiscais.
Não converti meus produtos da maneira correta, como eu faço para corrigir esse problema?
Nesse caso, responda às perguntas deste questionário e siga os passos.
Não corro o risco de emitir duas NFs para o mesmo pedido, já que utilizo meu ERP pra emitir as NFs da minhas outras vendas?
Não. Os integradores homologados diferenciam vendas FBA das demais, garantindo durante a orquestração do fluxo de geração de nota fiscal que os ERPs não emitam NF para vendas FBA.
É possível diferenciar pedidos do programa FBA - Logística da Amazon dos demais programas?
Os pedidos FBA que aparecem na plataforma do seu integrador possuem um sinalizador do programa, além disso com um atraso de 1 dia. Isto é, pedidos feitos no dia de hoje só ficarão disponíveis para visualização no integrador no dia seguinte.
É importante frisar que apenas pedidos que foram enviados pela Amazon ficam disponíveis para visualização. Pedidos recebidos pela Amazon que ainda não foram enviados, não ficarão disponíveis no integrador.
É importante frisar que apenas pedidos que foram enviados pela Amazon ficam disponíveis para visualização. Pedidos recebidos pela Amazon que ainda não foram enviados, não ficarão disponíveis no integrador.
Como consulto meu estoque de FBA via integrador?
Atualmente não é possível consultar ou sincronizar estoque via plataforma do integrador. Para realizar a consulta de inventário e estoque, visite o Seller Central e acesse Inventário > Gerenciar Inventário com Logística pela Amazon.
Como funciona a emissão de NF para pedidos FBA?
Para pedidos de FBA - Logística da Amazon, o vendedor não precisa emitir a nota fiscal, a Amazon é responsável pelo armazenamento do produto, logística e também emissão de NF. Não deve ser gerada NF ou tomada nenhuma ação para os pedidos FBA por parte do vendedor.
É possível consultar as NFs geradas pela Amazon no Seller Central, acessando Relatórios > Faturador.
Para mais informações, consulte a página de ajuda Revisão e gerenciamento de notas fiscais.
Observação: As NFs geradas pela Amazon possuem como referência o código do produto que a Amazon atribui no seu centro de distribuição, não o SKU determinado pelo vendedor. Por isso, recomendamos não importar o XML da NF em um ERP.
É possível consultar as NFs geradas pela Amazon no Seller Central, acessando Relatórios > Faturador.
Para mais informações, consulte a página de ajuda Revisão e gerenciamento de notas fiscais.
Observação: As NFs geradas pela Amazon possuem como referência o código do produto que a Amazon atribui no seu centro de distribuição, não o SKU determinado pelo vendedor. Por isso, recomendamos não importar o XML da NF em um ERP.
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