Vendedores multiplicam suas vendas em média 5 vezes*

Todas as contas com registro com CNPJ elegível terão as funcionalidades do FBA automaticamente habilitadas no Seller Central. Para analisar se o FBA está habilitado em sua conta, verifique se você tem acesso ao Faturador da Amazon e a página de Gerenciar envios para Amazon.

Os produtos dentro do programa de FBA são oferecidos para todos os clientes. Para clientes Prime, todos os produtos têm frete grátis, independente do valor do pedido. Para clientes não-Prime, o frete grátis é oferecido para pedidos com valor mínimo de R$ 129. Para pedidos com valor menor, o frete varia de acordo com a localização do cliente. Os limites de frete grátis consideram não só os produtos vendidos por você, mas também outros produtos do programa FBA - Logística da Amazon que são do mesmo pedido.

Confira o custo de usar o FBA aqui.

Não há mínimo de unidades para envio. Você terá inicialmente um limite de 1125 unidades para serem armazenadas, sendo:

Sim. Antes de criar ofertas no programa, é importante saber quais categorias de produtos são permitidas em FBA. Acesse a página de ajuda de restrições de produtos do programa FBA - Logística da Amazon para saber mais.

Atualmente, os integradores homologados em FBA são: Bling, Tray, Anymarket, Ideris, Ambar X e Shopping de Preços. Para mais informações sobre Integração para o FBA, acesse a página da Central de Treinamento.

Caso o seu produto esteja apto para venda, ele pode ficar por tempo indefinido. Mas é importante ter em mente que você será cobrado uma taxa de inventário para manter esse produto no Centro de Distribuição da Amazon - saiba como calcular aqui.

Entretanto, caso o seu produto não esteja apto para venda, ele poderá ficar armazenado por até 30 dias após a classificação de "não apto para venda". Caso você não faça o pedido de remoção dos seus produtos não aptos para venda, eles serão descartados sem reembolso. A Amazon envia notificações semanais avisando que você deverá pedir remoção caso você tenha produtos não aptos para venda no Centro de Distribuição. Para checar os seus produtos não aptos para a venda, acesse Inventário > Gerenciar inventário com FBA > coluna Não apto para venda.

Atenção: os produtos danificados pelo Centro de Distribuição ou pelo transportador serão automaticamente reembolsados.

Sim, você pode solicitar a devolução ou o descarte de qualquer quantidade de inventário a qualquer momento. Enviamos os itens de remoção para o endereço do seu CNPJ. Saiba mais aqui.

Todos os seus produtos do FBA ficam disponíveis para entrega Prime, podendo ser identificados pelo selo Prime ou pela mensagem de Entrega GRÁTIS Prime no site para clientes que são membros.

Para vendedores do Regime Regular (CRT3) ou parcialmente sob o Simples Nacional (CRT2), a legislação de São Paulo exige que tenha um CNPJ e Inscrição Estadual no Estado de São Paulo para operar no FBA – Logistica da Amazon. Para vendedores do regime de Simples Nacional (CRT1) o FBA está atualmente disponível para vendedores dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná.

A Amazon apresenta uma lista de prestadores de serviços através do portal SPN (Rede de Prestadores de Serviços). O vendedor poderá entrar em contato com os prestadores e contratar o serviço de abertura de filial. Essa lista de SPN é meramente indicativa, não existe nenhum obrigatoriedade em contratar o serviço com um desses prestadores. A Amazon não realiza esse serviço diretamente, que é de responsabilidade integral do prestador contratado pelo vendedor. A Amazon não endossa ou garante qualquer serviço prestado por esses prestadores. A negociação contratual é realizada diretamente entre o vendedor e o prestador.

Opção 1: abertura de filial no endereço do Centro de Distribuição da Amazon.

1) Sinalizar interesse no programa por meio deste link (nesse momento um gerente de contas da Amazon será alocado para o vendedor),
2) A Amazon irá gerar uma carta de cessão de espaço e enviar para o representante legal do vendedor, 3) O vendedor irá procurar um dos prestadores de serviço para abertura da filial, 4) O prestador irá solicitar a documentação necessária e dar início à solicitação da abertura do CNPJ junto aos órgãos públicos, 5) O CNPJ, inscrição estadual e municipal serão criados, 6) Criação da nova conta de vendedor na Amazon com o CNPJ e Inscrição Estadual da filial.

Opção 2: abertura de filial externa em São Paulo

1) Sinalizar interesse no programa por meio deste link (nesse momento um gerente de contas da Amazon será alocado para o vendedor), 2) O vendedor realiza a abertura da filial no estados de São Paulo, via diferentes opções: i) Escolhendo um prestador de serviço disponível no portal SPN da Amazon, ii) Realizando por conta própria por meio de seu time interno, iii) Apresentando para a Amazon uma filial já aberta anteriormente, 3) Criação da nova conta de vendedor na Amazon com o CNPJ e Inscrição Estadual da filial.

Após a abertura da filial, os próximos passos para operar em FBA – Logística da Amazon são: 1) Criação da conta da Amazon com o novo CNPJ filial, 2) Configuração de informações fiscais dos produtos para o faturador da Amazon, 3) Listagem dos itens que irão vender em FBA (Amazon tem mecanismos para auxiliá-los nessa listagem), 4) Criação do envio para o Centro de Distribuição da Amazon, 5) Início das vendas com elegibilidade ao selo Prime.

Sim, é possivel transferir o endereço da sua filial já aberta para o Centro de Distribuição da Amazon. Porém, é importante destacar que o uso dessa filial somente poderá ser para as operações relacionadas à Amazon (ou seja, para as vendas no site da Amazon). As etapas são: 1) A Amazon irá gerar uma carta de cessão de espaço e enviar para o representante legal do vendedor, 2) O vendedor irá procurar um dos prestadores de serviço da Amazon para transferência da filial (Mr. Cont), (3) O endereço da filial CNPJ será atualizado no seller central.

No programa de filiais o envio do estoque deve ser realizado pelo vendedor. Ao criar o envio no seller central, o vendedor irá optar pelo envio próprio e agendar uma data disponível. O recebimento dos produtos no Centro de Distribuição da Amazon será realizado com a Nfe emitida da filial em São Paulo para a Amazon.

Tanto um CNPJ filial quanto um CNPJ novo no estado de São Paulo habilita o vendedor a entrar no FBA – Logística da Amazon.

Sim, vendedores do estado de RJ e PR podem operar no FBA somente sob o regime fiscal Simples Nacional. O Programa de Filiais é a solução para a continuidade do vendedor no programa, uma vez que, independentemente do seu regime fiscal, ter a filial no estado de São Paulo habilita o acesso ao FBA – Logística da Amazon.

Sim, todas as emissões eletrônicas fiscais relacionadas à operação de FBA-Logistica da Amazon a partir da filial do vendedor são realizadas via faturador da Amazon. O faturador da Amazon emite as NFe requeridas pelas autoridades do Brasil para operar no FBA. O Faturador da Amazon precisa de dados cadastrais da sua empresa e atributos fiscais dos produtos oferecidos no programa FBA - Logística da Amazon para conseguir gerar automaticamente cada NF-e. Será de sua responsabilidade garantir que os dados estejam completos e corretos para fins de faturamento, podendo sempre atualizá-los diretamente na Seller Central ou pelas plataformas de integração disponíveis. Cumpre esclarecer que toda e qualquer informação a ser incluída na Nota Fiscal é de responsabilidade única e exclusivamente sua, assim como o resultado decorrente das informações fornecidas.

Os consumidores devolvem os produtos diretamente para o Centro de Distribuição da Amazon. Após validação do estado de conservação do produto, se tiver condições de ser revendido, será automaticamente colocado como disponível para venda. Caso contrário, a Amazon irá apresentar para o vendedor a opção de remoção do produto ou reembolso, a depender do caso específico.

Os custos para abertura de filial estão relacionados às taxas governamentais e junta comercial, bem como à contratação de prestador de serviço para abertura de filial, se aplicável. A Amazon não cobra taxa adicional para os vendedores participarem do Programa de Filiais. Uma vez que o vendedor estiver com CNPJ e Inscrição Estadual ativosno estado e elegível para entrar em FBA, as tarifas de logística do FBA serão aplicadas. Saiba mais.