FBA ON SITE - LOGÍSTICA DA AMAZON
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Novo na Amazon?
O que é o FBA Onsite - Logística da Amazon?
O FBA Onsite - Logística da Amazon é um programa de logística disponível para vendedores elegíveis que permite a aceleração de vendas a partir da entrega Prime, trazendo mais visibilidade e produtividade operacional pra sua loja.
Com o FBA Onsite, quando você tiver uma venda, a Amazon retira o produto em seu centro de distribuição, faz a entrega para o cliente e cuida do pós-venda, como devoluções e contatos de clientes.
Com o FBA Onsite, quando você tiver uma venda, a Amazon retira o produto em seu centro de distribuição, faz a entrega para o cliente e cuida do pós-venda, como devoluções e contatos de clientes.
Seus produtos com entrega Prime
Amazon Prime
Com o programa FBA Onsite - Logística da Amazon você pode aumentar as suas vendas porque os clientes do Amazon Prime adoram entrega rápida e gratuita sem compra mínima.
Frete grátis para clientes
As ofertas do programa de FBA Onsite - Logística da Amazon terão frete grátis para clientes Prime, independente do valor do pedido. Para clientes não Prime, o frete grátis será oferecido para pedidos acima de R$ 99 para livros, e R$ 149 para outros produtos. Para pedidos com valor menor, o frete irá variar de acordo com a localização do cliente.
Atendimento ao cliente e devoluções confiáveis
As ofertas do programa FBA Onsite - Logística da Amazon são exibidas com o logotipo Prime, de forma que os clientes sabem que a embalagem, entrega, assistência e devoluções são todas realizadas pela Amazon.
Posso fazer parte?
No momento, o programa FBA Onsite é um programa restrito e limitado a alguns parceiros.
Possui interesse? Inscreva-se hoje para uma avaliação interna.
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CUSTOS DE ENVIO
Custos FBA Onsite - Logística da Amazon
Ao utilizar o FBA Onsite - Logística da Amazon, você será cobrado por unidade vendida. Confira mais detalhes abaixo:
Tarifa de gestão
Para todos os pedidos com FBA Onsite nós cobramos uma tarifa de logística por unidade e uma tarifa de tecnologia. A tarifa de logística será agenciar o serviço de transporte do vendedor e da transportadora, e a tarifa de tecnologia será devido ao uso do Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS).
A tarifa de logística varia de acordo com a faixa de peso e o local do vendedor, classificados por área geográfica (zonas 1 e 2) e estado de origem da remessa. Os detalhes das tarifas de logística por local estão listados nas tabelas 1 e 2.
Para calcular qual tarifa será cobrada, faça o download do arquivo disponível neste link. Insira o CEP do endereço que está ou será registrado no programa e use os campos em verde para inserir a largura (cm), comprimento (cm), altura (cm) e peso (kg) do envio. O peso cúbico a ser usado no cálculo da taxa será no campo azul ("Peso Cubico").
A tarifa de logística varia de acordo com a faixa de peso e o local do vendedor, classificados por área geográfica (zonas 1 e 2) e estado de origem da remessa. Os detalhes das tarifas de logística por local estão listados nas tabelas 1 e 2.
Para calcular qual tarifa será cobrada, faça o download do arquivo disponível neste link. Insira o CEP do endereço que está ou será registrado no programa e use os campos em verde para inserir a largura (cm), comprimento (cm), altura (cm) e peso (kg) do envio. O peso cúbico a ser usado no cálculo da taxa será no campo azul ("Peso Cubico").
O negócio foi ficando cada vez mais profissional.Rogerio ContiFundador, Part.B
Diferenças entre nossos programas logísticos
FBA
Logística da Amazon
Você envia para o Centro de Distribuição da Amazon e nós cuidamos do resto
FBA Onsite
Logística da Amazon
Você usa nossa solução de gestão de estoque e a Amazon entrega
DBA
Delivery by Amazon
Você gerencia e embala seus produtos e a Amazon entrega
Logística
do vendedor
Você gerencia e envia seus pedidos por conta própria
Entrega Prime
Não oferece
Não oferece
Responsável pela logística
Vendedor parceiro
Armazenamento de estoque
Vendedor parceiro
Vendedor parceiro
Vendedor parceiro
Perguntas frequentes
Obtenha respostas às perguntas mais frequentes sobre FBA Onsite - Logística da Amazon
Perguntas Gerais
O que é FBA Onsite - Logística da Amazon?
O FBA Onsite é um serviço que surgiu para beneficiar o cliente e o vendedor, oferecendo uma experiência de frete diferenciada e ofertas mais competitivas para os nossos consumidores através de um modelo logístico focado em otimizar a operação diária do vendedor que possibilite melhores resultados em sua performance.
Como funciona FBA Onsite - Logística da Amazon?
O vendedor mantém seus produtos em seu estoque e é responsável por processar e embalar seus pedidos. O vendedor segue os padrões operacionais da Amazon usando nosso sistema operacional e conta com a assistência de nossa equipe de operações para melhorar processos e desempenho.
Quais são os benefícios de FBA Onsite - Logística da Amazon?
Com FBA Onsite, vendedores tem:
- Ofertas com entrega rápida e elegíveis ao selo Prime, o que significa frete grátis para clientes Prime e aceleração de vendas.
- Atendimento ao cliente se torna responsabilidade da Amazon
- As devoluções são mediadas pela Amazon.
Tudo isso por uma tarifa de envio única para qualquer região do Brasil.
- Ofertas com entrega rápida e elegíveis ao selo Prime, o que significa frete grátis para clientes Prime e aceleração de vendas.
- Atendimento ao cliente se torna responsabilidade da Amazon
- As devoluções são mediadas pela Amazon.
Tudo isso por uma tarifa de envio única para qualquer região do Brasil.
Meus produtos poderão ser enviados para fora do Brasil?
Não, no momento FBA Onsite - Logística da Amazon realiza apenas entregas nacionalmente.
Como eu posso participar de FBA Onsite - Logística da Amazon?
No momento, o programa é exclusivo para convidados. Possui interesse?
Eu preciso ser um vendedor na Amazon.com.br para utilizar o FBA Onsite - Logística da Amazon? Posso utilizar o serviço para entregar pedidos em outros canais de venda?
FBA Onsite - Logística da Amazon é um serviço exclusivo disponível somente para vendedores na Amazon.com.br e o envio é restrito para vendas através de nosso site.
Tarifas e custos
Quais são as tarifas cobradas?
A tarifa do programa é variável de acordo com o peso do produto e a origem do envio.
O peso utilizado na cobrança é o de balança ou cubado?
A tarifa será calculada sobre o que for maior entre o peso real ou o peso dimensional. A Amazon considera o peso dimensional em quilos = (comprimento x largura x altura) ÷ 6000, conforme definido pelas normas da International Air Transport Association (IATA). Aplicável apenas a produtos com peso inferior a 22 kg e dimensões máximas de 100 cm x 100 cm x 100 cm (comprimento x largura x altura) e a soma das dimensões não deve exceder 200 cm.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Quem será responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda?
Com o programa FBA Onsite - Logística da Amazon, o vendedor é responsável pelo processamento de devoluções e a Amazon se responsabiliza por todo atendimento aos clientes, código de postagem e processamos os reembolsos aos clientes
Quem será responsável por gerenciar as devoluções de clientes?
Usamos as Políticas de devolução do cliente da Amazon para determinar se um produto adquirido com FBA Onsite - Logística da Amazon está qualificado para devolução.
Como funciona o reembolso de devoluções?
Assim que a mercadoria chega de volta a seu estoque, você processa a devolução no nosso sistema, que define a elegibilidade para o reembolso. Para mais informações, clique aqui.
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