Guia de registro para vendedores

Como se cadastrar como vendedor na Amazon

Siga o nosso manual para criar sua conta de vendedor na Amazon. Descubra o que você precisa para se cadastrar, veja erros comuns e aprenda o que fazer depois de criar sua conta.

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Cadastrar agora

Antes de começar

O tempo para finalizar o cadastro de vendedor pode variar, mas na maioria dos casos você consegue completar o processo de Amazon Seller em apenas algumas horas.

Em seguida, será necessário verificar a identidade do contato principal da empresa cadastrada, um procedimento que geralmente leva até três dias úteis para ser concluído.

Aqui, reunimos dicas para otimizar o processo de registro do seu negócio na Amazon.

Escolha o e-mail e a senha de acesso

Inicie o processo de cadastro clicando em qualquer botão laranja em venda.amazon.com.br.

Recomendamos usar um endereço de e-mail diferente de qualquer conta de cliente Amazon que você já tenha. No entanto, se você possui uma conta no Amazon Brand Registry, Amazon Ads ou Vendor Central, certifique-se de usar o mesmo e-mail e senha para sua conta Seller Central para sincronizar o acesso. Clique em 'Criar sua conta Amazon', depois insira seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e senha na próxima página e clique em 'Avançar'.

Se preferir criar sua conta de vendedor usando o mesmo e-mail e senha que você usa para sua conta de cliente Amazon, você pode inserir ambos e clicar em 'Avançar'.

Image of a laptop with Seller Central Billing information page opened

5 passos para se cadastrar

Passo 1: Informações da sua empresa

As informações desta etapa nos ajuda a entender o seu negócio.

Local da empresa: Seleciona o país em que sua empresa está registrada. Se você é pessoa física (CPF), selecione o país onde você está realizando seus negócios.
Tipo de negócio: Selecione a opção que melhor descreve sua empresa, seja ela pública, privada ou instituição de caridade. Se você opera como pessoa física, selecione 'Pessoa física'.
Nome da empresa: Insira a Razão Social EXATAMENTE conforme o cartão CNPJ da sua empresa (inclusive pontos e complementos como LTDA ou S.A.). Caso seja registro de pessoa física, insira seu nome completo conforme seu documento de identidade.
CNPJ: no caso de pessoas jurídica, insira seu número de CNPJ.
Endereço comercial cadastrado: Insira o endereço que consta no registro da sua empresa - É importante que o seu endereço comercial esteja atualizado e correto, pois esse será o endereço considerado para o programa logístico Delivery by Amazon (DBA), que a sua empresa é automaticamente inscrita ao concluir o registro, caso seja elegível.
Número de telefone: Insira seu número de telefone, incluindo o código do país (+55 é o código do Brasil). Este é o número de celular que receberá o SMS para verificação da sua conta.

Perguntas frequentes

Eu preciso de CNPJ para vender com a Amazon?

Você não precisa ter uma empresa registrada (CNPJ) para vender na Amazon. Selecione 'Pessoa física' como tipo de negócio e atualizaremos o processo de registro para coletar as informações relevantes.

IMPORTANTE: alguns programas da Amazon são válidos apenas para CNPJ. Caso tenha a opção de se cadastrar como Pessoa Jurídica, sua empresa pode aproveitar de muito mais benefícios ao vender com a Amazon.

E se eu quiser vender na Amazon em outros países?

Ao criar uma conta na Amazon, sua empresa já está apta a se cadastrar no programa de Vendas Globais e utilizar as ferramentas para traduzir anúncios, coordenar preços e encontrar prestadores de serviços no mundo todo.

Meu comprovante de endereço não foi aceito

O sistema de cadastro às vezes apresenta opções de comprovante como "cartão de crédito" ou "extrato de banco", porém no Brasil solicitamos apenas contas públicas, como: água, energia e internet. Caso não apareça estas opções no menu, selecione uma opção qualquer, mas envie apenas os documentos públicos sugeridos. Além disso, certifique-se de que o comprovante não tem senha de acesso para visualização e que o documento apresente o mesmo endereço do cartão CNPJ da sua empresa.

Passo 2: Informações do contato principal

As próximas informações ajudam a identificar a pessoa responsável pelo gerenciamento da conta Amazon em nome da empresa cadastrada no Seller Central.

O contato principal/ponto de contato tem autorização legal para abrir a conta no Seller Central, aceitar contratos e políticas da Amazon, iniciar transações em nome e a favor da empresa e atuar como representante da empresa na Amazon.

Observação: No passo 3 serão fornecidas informações sobre a conta bancária que a empresa usará para receber pagamentos da Amazon. Essa conta bancária deve estar em nome do contato principal ou em nome da empresa (CNPJ).

Use um documento de identificação oficial (como RG ou passaporte) para inserir as seguintes informações:

Nome completo (incluindo nomes do meio)
País de cidadania/Nacionalidade
País de nascimento
Data de nascimento
Endereço residencial

Em seguida, forneça seu número de telefone celular. Adicione um número de telefone adicional, se necessário.

Por fim, indique se você é um beneficiário, representante legal da empresa, ou ambos.

Perguntas frequentes

Como saber se sou beneficiário?

Beneficiários são as pessoas físicas que detêm (diretamente ou indiretamente) 25% ou mais de participação societária ou do direito ao voto de uma companhia. Essa informação precisa ser validada com documentação (saiba mais).

Como saber se sou representante legal?

O representante legal é um ou mais indivíduos oficialmente autorizados a agir em nome de uma empresa, com poderes específicos definidos em documentos societários.

Para este cadastro, o representante legal deve estar claramente identificado nos documentos societários (Contrato Social, Estatuto Social, ou Atas). A Amazon pode solicitar documentos adicionais para verificar a autenticidade da representação legal (saiba mais).

Passo 3: Informações de cobrança

Em seguida, você informará os dados da sua conta bancária e cartão de crédito ou débito . Utilizamos essas informações para processar seus pagamentos e despesas.

IMPORTANTE: O nome no cartão deve coincidir com o nome da empresa ou do contato principal.
A cobrança não é feita no momento do registro. Após os 12 meses gratuitos, a cobrança da primeira mensalidade é feita neste cartão. Depois disso, será debitada automaticamente dos
ganhos por venda.

Perguntas frequentes

Qual nome do titular da conta bancária devo informar?

Inclua o nome que está registrado no banco da sua conta. Pode ser o nome do contato principal ou a razão social da empresa.

Quais bandeiras de cartão são aceitas?

São aceitos cartões da American Express, Visa, MasterCard e Dinners.

Passo 4: Informações da loja e dos produtos

Depois das informações de cobrança, inclua o nome da sua empresa da maneira que irá aparecer na Amazon.com.br. Isto é o que chamamos de "loja (Store)". É a forma que irá aparecer aos clientes em cada uma de suas ofertas e também no seu perfil público de vendedor.

Também serão solicitadas informações sobre:

Código dos produtos (escolha a opção caso você tenha EAN/GTIN/ISBN/UPC para todos os seus produtos)
Proprietário da marca: seleciona a opção caso a empresa seja proprietária da marca de qualquer um dos produtos que serão vendidos.
Registro oficial: indique se sua empresa possui registro oficial de marca emitido pelo governo para os produtos que serão vendidos na Amazon.

Saiba mais sobre diretrizes de marcas registradas brasileiras

Perguntas frequentes

E se o nome da minha loja já estiver sendo usado por outro vendedor?

O nome da sua loja Amazon precisa ser único no marketplace e não precisa corresponder ao nome da sua empresa. Se outro vendedor estiver usando o nome de sua preferência, selecione uma variação ou nome alternativo que represente bem o seu negócio.

O que são códigos universais do produto? Como faço para encontrá-los ou obtê-los?

Na maioria dos casos, usamos códigos de produto para identificar seus itens e combiná-los com as páginas de detalhes de produto corretas na loja Amazon. IDs ou códigos de produto também são chamados de Números Globais de Item Comercial (GTINs). Eles geralmente podem ser encontrados na embalagem acima ou abaixo do código de barras do produto. O GTIN mais comum usado pelos vendedores da Amazon é o UPC, mas você também pode encontrar um ISBN, EAN ou JAN no seu produto. Em alguns casos, você pode precisar obter um GTIN para um produto da Global Standards. Em casos raros, você pode solicitar uma isenção de GTIN da Amazon

O que é o Registro de Marca da Amazon (Brand Registry)?

O Amazon Brand Registry é um programa gratuito que oferece aos vendedores benefícios adicionais de venda e ferramentas de proteção. Se você é o titular dos direitos de uma marca qualificada, recomendamos registrá-la no Amazon Brand Registry antes de listar seus produtos. Você precisará de uma marca registrada (em processo de registro ou já registrada no INPI) para realizar a inscrição.

Passo 5: Verificação de identidade

Após enviar os dados da loja, é necessário enviar os seguintes documentos:

Sobre o envio de documentos:

Envie seus documentos como o dono da conta de vendedor Amazon;
Siga as instruções acima para garantir a aceitação dos documentos enviados;
ATENÇÃO: o comprovante de endereço e/ou extrato bancário DEVEM APRESENTAR o endereço conforme o cadastro na Amazon, e não podem estar bloqueados por senha - confira se o seu documento segue estes critérios;
Após incluir os documentos, uma caixa pop-up com todos os detalhes irá surgir na tela. Confira todas as informações e corrija quaisquer erros, se necessário.
Pronto! Envie seus documentos

A seguir, será necessário realizar uma das seguintes ações:

Tirar uma foto em formato auto-retrato ("selfie") segurando seu documento de identidade cadastrado na Amazon ao lado do seu rosto, de forma visível e em local iluminado.
Participar ou agendar uma chamada de vídeo com um representante da Amazon. Tenha em mãos seu documento de identidade oficial e comprovante de residência cadastrados no registro.

Saiba mais sobre a verificação de identidade

Perguntas frequentes

Quais são os requisitos dos documentos enviados

Ao enviar documentos, utilize digitalizações ou imagens coloridas em alta qualidade que mostrem as quatro bordas do documento e com texto legível. Não envie capturas de tela ou imagens desfocadas, e certifique-se de que os documentos relevantes estejam assinados.

Configure sua conta e comece a vender

Após concluir o cadastro de vendedor, você terá acesso ao Seller Central, a central da sua conta de vendas.

Antes de começar a vender, configure sua conta de vendas de acordo com seu negócio. Considere adicionar outros usuários caso precise de ajuda com determinadas tarefas.

Após configurar sua conta, você pode usar o Seller Central para cadastrar e precificar produtos, gerenciar estoque, processar pedidos de clientes e muito mais.

Aprenda a vender na Amazon