Pioneiros da impressão da cultura pop encontram seu herói protetor das marcas

"Se você busca o máximo em proteção para sua marca na Amazon, obtenha o Project Zero."

Jamal Aoun

Diretor de marketplace

Seguindo o rumo dos fãs

A Popfunk tem atendido aos desejos dos clientes de todo o mundo desde 2007 com uma linha de produtos sob demanda com nomes de primeira. Trabalhando com mais de 1.000 licenciados, esses nomes estampam produtos como camisetas e moletons, com uma incrível variedade de imagens, logotipos e muito mais para agradar aos fãs. Passando por Friends, Harry Potter, Pink Floyd, Jurassic Park e Vila Sésamo, eles já licenciaram alguns dos maiores nomes da cultura pop e dos esportes.

Embora inicialmente vendesse apenas a varejistas em lojas físicas, a marca tomou a decisão de abrir seus canais de vendas, adotando o mantra "seguir o rumo dos fãs". Isso significava encontrar novas franquias e antigos favoritos e trazê-los diretamente às pessoas.

E foi isso que eles fizeram, aproveitando o alcance e a tecnologia da Amazon para conectar os clientes com os universos, personagens e narrativas que eles mais adoram por meio de produtos autênticos e de alta qualidade.

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Grandes licenças, grande responsabilidade

Onde houver heróis, sempre haverá vilões. O licenciamento de alguns dos maiores nomes nas categorias de programas de TV, filmes, quadrinhos, música, esportes, instituições de ensino e outros faz com que os produtos da Popfunk sejam expostos à falsificação de suas marcas comerciais e das marcas de seus parceiros de licenciamento.

Proteger a propriedade intelectual deles era uma prioridade para a empresa. A Popfunk estava preocupada com a possibilidade de as falsificações gerarem avaliações de clientes insatisfeitos, possivelmente afastando os clientes de seus produtos ou afetando seu resultado financeiro.

Felizmente, como proprietários da marca, havia uma solução para ajudar a Popfunk a reagir.

Solução de problemas rápida

Proteger sua marca contra falsificadores tem sido uma prioridade para a Popfunk desde o primeiro dia. Quando a empresa começou a vender na Amazon, ela usou a ferramenta Denunciar uma violação. Depois que a empresa se tornou qualificada para o Project Zero, ela começou a fazer denúncias por meio da ferramenta de autoatendimento para a remoção de falsificações.

"O Project Zero facilitou nossas vidas ao nos dar o poder de derrubar nós mesmos as ofertas que violavam nossa propriedade. Em questão de minutos após denunciar a ação de malfeitores, recebemos um aviso de remoção bem-sucedida."

Jamal Aoun

Diretor de marketplace

Sinalizar falsificações

O primeiro passo que a Popfunk deu foi se cadastrar no Brand Registry da Amazon e usar a ferramenta Denunciar uma violação para procurar ofertas suspeitas de falsificação. Embora a Amazon investigasse e removesse rapidamente o conteúdo denunciado, a equipe da Popfunk ainda tinha que aguardar até que a Amazon finalizasse sua investigação e apresentasse uma decisão sobre suas solicitações.

Rolagem dos créditos

O Project Zero provou ser um verdadeiro ponto de virada para os negócios da Popfunk, garantindo que seus clientes recebam produtos autênticos e tenham uma excelente experiência.

Isso também dá à equipe da Popfunk mais tempo para se concentrar na expansão dos seus negócios, em vez de apenas perseguir agentes maliciosos.

E, para uma empresa focada no crescimento, isso também traz outro benefício importante: ajudar a Popfunk a ganhar mais licenças e expandir ainda mais sua lista de produtos.