Pontos de Envio | Delivery by Amazon
Encontre o Ponto de Envio mais próximo para deixar as suas encomendas
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O que são 'Pontos de Envio' da Amazon e seus benefícios
Os Pontos de Envio Amazon são uma opção dentro do programa Delivery by Amazon (DBA), que permite que os vendedores deixem seus pacotes em um ponto designado para serem enviados aos seus clientes finais. Nesta modalidade seus pacotes são bipados, garantindo o envio seguro através das transportadoras parceiras da Amazon.
Controle da própria logística
Os Pontos de Envio permitem que você mantenha o controle da sua logística enquanto utiliza a rede de entrega da Amazon.
Os pacotes podem ser entregues nos Pontos de Envio entre 09h e 14h.
Os pacotes podem ser entregues nos Pontos de Envio entre 09h e 14h.
Mais comodidade e eficiência
Os pontos de Envio melhoram a conveniência dos vendedores e garantem entrega mais rápida aos clientes, aumentando a visibilidade do negócio e a conversão de vendas - quando comparado ao envio próprio.
Cresça o seu negócio
O Delivery by Amazon (DBA) permite que vendedores parceiros aumentem suas vendas alcançando mais clientes em todo o Brasil, ajudando a expandir seus negócios.
Vantagens dos Pontos de Envio
Os vendedores parceiros mantêm todos os benefícios do Delivery by Amazon (DBA) ao usar os Pontos de Envio: frete grátis acima de R$ 19* e serviços ao cliente e devoluções, ajudando a criar uma melhor experiência de compra para seus clientes.
Como funcionam os Pontos de Envio da Amazon
1.
Horário de funcionamento
Os Pontos de Envio Amazon funcionam entre 09h e 14h
2.
Qual o procedimento para entregar seus itens?
O vendedor deve permanecer no Ponto de Envio até que todos os pacotes entregues sejam escaneados pelos colaboradores do estabelecimento.
3.
É obrigatória a entrega dos pacotes apenas no estado de registro do Vendedor Parceiro
Não é permitida a entrega de pacotes em Estados diferentes do registro do Vendedor Parceiro. Por exemplo: se o Vendedor Parceiro está registrado no Delivery by Amazon em São Paulo, NÃO será aceita a entrega de pacotes em Pontos de Envio em qualquer outro estado que não seja São Paulo.
4.
Mais informações sobre o serviço de entrega:
Quer se tornar um Ponto de envio Amazon?
Se o seu estabelecimento:
• Funciona em horário comercial (entre 9h e 18h)
• Possui dispositivo móvel para registrar os pacotes • Tem estrutura adequada para receber visitantes (de preferência com fachada para a rua)
Preencha o formulário e indique seu interesse em ser parte do programa Pontos de envio.
• Funciona em horário comercial (entre 9h e 18h)
• Possui dispositivo móvel para registrar os pacotes • Tem estrutura adequada para receber visitantes (de preferência com fachada para a rua)
Preencha o formulário e indique seu interesse em ser parte do programa Pontos de envio.
Antes de preencher o formulário, confira se já existe um Ponto localizado a menos de 1 km de distância do seu endereço. Evitamos ativar Pontos de envio muito próximos uns dos outros para garantir que todos tenham uma boa cobertura de atendimento.
Perguntas frequentes
O que é entrega em Pontos de envio?
Os Pontos de Envio da Amazon são uma opção dentro do programa Delivery by Amazon (DBA), que permite que os vendedores deixem seus pacotes em um ponto designado para serem enviados aos seus clientes finais. Nesta modalidade seus pacotes são bipados, garantindo o envio seguro através das transportadoras parceiras da Amazon.
Posso utilizar os Pontos de envio para minhas vendas na Amazon?
Além de estar cadastrado no programa Delivery by Amazon (DBA), o vendedor também precisa ter o método de logística "entrega em ponto de envio" atribuído à sua conta. O método de envio pode ser consultado na página inicial do Seller Central, na seção "Forma de envio DBA".
Quer se cadastrar no DBA? Clique aqui
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Como são determinados os métodos de envio de cada vendedor no programa Delivery by Amazon (DBA)?
O método de envio é determinado pela Amazon com base em critérios internos. Estes critérios consideram diversos fatores logísticos e operacionais para otimizar a eficiência da rede de distribuição. A Amazon avalia continuamente esses fatores para garantir a melhor experiência possível tanto para os vendedores quanto para os clientes finais. Como vendedor, você receberá a notificação sobre o método de entrega e o transportador designados para suas entregas por meio da sua conta Seller Central.
Como proceder ao entregar seus itens?
O vendedor deve permanecer no Ponto de Envio até que todos os pacotes entregues sejam escaneados pelos colaboradores do estabelecimento.
Posso solicitar que a transportadora colete meus pacotes em outro local?
Não. Você deve entregar seus pacotes no Ponto de Envio mais próximo.
Posso entregar pacotes em um ponto de entrega em outro Estado?
Não. Você deve entregar em um Ponto de Envio dentro do estado do seu endereço registrado no Delivery by Amazon (DBA).
Como funcionam as devoluções?
As devoluções serão entregues no seu endereço registrado no Seller Central. Você não precisa ir ao Ponto de Envio para coletar devoluções.
Qual é o horário limite para chegar nos Pontos de Envio?
O prazo limite de chegada é 14h. Recomendamos chegar ao Ponto de Envio com 30 minutos de antecedência para evitar atrasos e problemas com o recebimento dos pacotes.
O Ponto de Envio pode me devolver um pacote logo após ter sido escaneado?
Não. O ponto de Envio nunca deve devolver um pacote que acabou de ser escaneado.
O que acontece se eu chegar atrasado ao Ponto de Envio?
Para honrar o prazo com o comprador, não podemos aceitar entregas feitas após as 14h.
Posso entregar os pacotes sem as etiquetas?
Não, os pontos de envio só irão escanear etiquetas que estejam fisicamente fixadas no pacote.
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