Envio Próprio e DBA

Self-Delivery: entregas no mesmo dia para seus clientes!

O programa Self Delivery permite oferecer aos seus clientes opções de entrega no mesmo dia na região de São Paulo capital. Saiba como participar deste programa e impulsionar suas vendas com entregas mais rápidas.

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Como funciona o Self Delivery?

É um programa da Amazon disponível para vendedores Envio Próprio e DBA (Delivery by Amazon) que permite realizar entregas no mesmo dia para clientes na região de São Paulo capital. O vendedor utiliza sua própria equipe de entrega ou transportadoras terceiras, garantindo o controle direto da logística e a agilidade necessária para entregas no mesmo dia.

Aprenda mais sobre Self-Delivery (vídeo Youtube)

Transportadoras integradas

- Flex Boys
- J3 Flex

ENVIO PRÓPRIO | Configuração

Modelo de envio

Criar um novo modelo de envio para Entrega hoje:

Importante:

Ao criar um modelo específico para entrega no mesmo dia, certifique-se de configurar as outras opções de envio, como envio padrão, expresso, etc.
Se você não configurar outras opções de envio, os produtos ficarão visíveis somente para clientes qualificados para entrega no mesmo dia.
Configurar várias opções permite que os clientes escolham entre entrega no mesmo dia ou métodos de envio tradicionais.

Adicione Entrega hoje ao modelo de envio existente:

Se todos os seus produtos estiverem qualificados para Entrega hoje, você pode adicionar essa opção ao seu modelo de envio atual.
Essa é a opção mais simples quando toda a sua operação está preparada para entregas no mesmo dia.

Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do Seller Central e selecione Configurações de envio
Clique em Modelos de envio
Se quiser criar um modelo dedicado apenas para os códigos ASIN do Self Delivery, será necessário criar um novo modelo de envio em Criar novo modelo de envio. Entretanto, se desejar adicionar a opção do Self Delivery a um modelo existente que você já esteja usando para seus códigos ASIN, basta clicar em Alterar modelo no modelo atual
Em Opções de envio, regiões e tarifas, selecione Entrega hoje
Clique em Alterar para continuar com a configuração

Área de entrega

Somente SPCap01, que corresponde a São Paulo Capital, está disponível; selecione apenas esta opção.

Definir tarifas de envio

Em Custo do envio
Escolha sua tarifa de entrega dentre as opções disponíveis
Clique em Salvar no final da tela

Definir o horário de corte

Vá ao canto superior direito do seller central e clique na engrenagem
Clique em Configurações de envio
Em Configurações de atendimento do pedido clique em Alterar

Altere o horário limite dos pedidos para aquele que sabe que você e sua transportadora conseguirão cumprir, depois clique em Salvar.

Note que “Entrega hoje” é para pedidos entregues no mesmo dia.

Associação de modelo de envio ao ASIN

Se você criou um novo modelo de envio, siga estas etapas:

Abra o menu principal no canto superior esquerdo do Seller Central
Acesse Inventário > Gerenciar inventário
Escolha os códigos ASIN que você deseja habilitar para a Entrega no mesmo dia
Clique em Selecionar ação de grupo > Alterar padrão modelo de envio
Selecione o modelo que você criou anteriormente
A configuração entrará em vigor em aproximadamente 15 minutos

Nota: Selecione vários códigos ASIN de uma vez para economizar tempo ao aplicar o modelo.

DBA | Configuração

Modelo de envio

Um modelo de envio é gerado automaticamente quando você participa do programa. Esse modelo será nomeado como “Self Delivery Template” e aparecerá nas suas configurações de envio.

Nota: Não faça uma cópia do modelo existente para o Self Delivery. O modelo criado pelo próprio sistema deve ser o único modelo. Criar outro modelo pode causar problemas na oferta de entrega no mesmo dia do produto.

Área de entrega

Nota: O SPCap01 estará pré-selecionado no modelo. Não altere esta seleção.

Definir tarifas de envio

Nota: A tarifa de envio estará pré-selecionada em R$13,90 para entregas no mesmo dia.

Definir o horário de corte

Vá ao canto superior direito do seller central e clique na engrenagem
Clique em Configurações de envio
Em Configurações de atendimento do pedido clique em Alterar

Altere o horário limite dos pedidos para aquele que sabe que você e sua transportadora conseguirão cumprir, depois clique em Salvar.

Note que “Entrega hoje” é para pedidos entregues no mesmo dia.

Configuração da preferência de envio

Acesse Configurações de envio no Seller Central, depois Configurações de envio gerais e procure a opção Preferências de envio
Clique em Editar

Você verá uma lista dos seus produtos com as preferências de envio atuais
É possível procurar produtos específicos por ASIN usando a barra de pesquisa ou percorrendo a lista de produtos
Para cada produto, você verá uma coluna Enviar por. Clique em Editar ao lado do produto que deseja modificar

✓ Dica: Selecione vários códigos ASIN de uma vez para economizar tempo.

Uma janela modal será exibida com as opções de envio:

Preferência por Delivery by Amazon: a Amazon cuida do envio e da entrega mediante uma tarifa
Preferência por Envio próprio: você fará o envio próprio dos pedidos do Self Delivery dentro da área de cobertura

Selecione sua opção preferida e salve as alterações

A configuração entrará em vigor em aproximadamente uma hora.

Lembre-se: Para alterar vários produtos de uma vez utilizando uma planilha, use a opção Alteração em massa na parte superior da página.

Nota: Os vendedores não devem editar seu modelo de envio para as ofertas Envio Próprio preferencial (Self Delivery) através do Gerenciar todo o inventário.

Processamento de pedidos

Vá no menu no canto superior esquerdo
Clique em Pedidos > Gerenciar Pedidos
Na aba Envio Próprio clique na opção de filtro localizada no canto esquerdo em Serviço de envio > Selecione a opção Premium

Logo, todos os pedidos de Self-Delivery serão filtrados

ENVIAR POR CONTA PRÓPRIA OU COM TRANSPORTADORA NÃO INTEGRADA

Selecione um pedido que está com status envio pendente e clique no botão Optar pela entrega própria

Na próxima tela, preencha as dimensões e o peso do pacote e clique em Optar pela entrega própria para gerar a etiqueta de envio.

Depois de gerar sua etiqueta de envio, embale o pedido e deixe-o pronto. Seu pessoal de entrega ou transportadora terceirizada pode agora usar o aplicativo Amazon Track para escanear o pedido.

Nota sobre etiquetas: Se você, vendedor, irá utilizar o serviço de transportadoras terceiras (3PC), lembre-se que será necessária a impressão de duas etiquetas: etiqueta Amazon e Etiqueta transportadora terceira (3PC). Além disso, será necessário a bipagem no Amazon Track App da etiqueta Amazon e a bipagem no app da transportadora terceira (3PC) da etiqueta dela.

Amazon Track App: aplicativo obrigatório de gerenciamento de entregas desenvolvido para vendedores que participam do programa de Self Delivery. Todos os pedidos devem ser processados através do aplicativo, utilizando as etiquetas de envio específicas do programa.

ENVIAR COM TRANSPORTADORA INTEGRADA (Flex Boys/J3 Flex) – Confirmar Envio

Existem três opções de confirmar o envio dos seus pedidos:

• Confirmar pedido por pedido

Vá no menu no canto superior esquerdo
Clique em Pedidos > Gerenciar Pedidos
Na aba Envio Próprio escolha um pedido com Envio pendente e clique em Confirmar Envio

Em Detalhes do pedido você verá a opção Confirmar envio selecionada

Em Informe os detalhes do envio para seus itens não enviados, preencha as informações:

Data de envio: data que será enviado o pacote
Transportadora: Flex Boys ou J3 Flex
Serviço de Envio: Same day
Número de rastreamento: código de rastreio impresso na etiqueta da transportadora

Clique em Confirmar envio e está pronto

• Confirmar múltiplos pedidos de uma vez

Vá no menu no canto superior esquerdo
Clique em Pedidos > Gerenciar Pedidos
Na aba Envio Próprio escolha os pedidos com Envio pendente que deseja confirmar o envio e clique em Confirma envios