10 dicas para você caprichar na descrição de produto no e-commerce

A descrição de produto é um fator extremamente importante para a decisão de compra do consumidor e tem total influência nos resultados de um e-commerce. Trata-se de um aspecto relevante na apresentação, que detalha as principais características de uma mercadoria.

15 dez, 2021

4 min

En este sentido, crear descripciones de productos de manera adecuada es una estrategia esencial para atraer visitantes al sitio y optimizar el proceso de ventas, por lo que es indispensable utilizar buenas técnicas para hacer descripciones persuasivas, atractivas y bien elaboradas.

¿Quieres saber cómo desarrollar una descripción perfecta para tus productos en el e-commerce? ¡Continúa leyendo este post y descubre 10 valiosos consejos para hacer la descripción de productos y contribuir a impulsar tus ventas!

La importancia de tener una buena descripción del producto

El segmento del e-commerce es competitivo y tener diferenciales es importante para destacarse y conquistar la preferencia del consumidor. Para ello, es necesario prestar atención en todos los aspectos, incluyendo la presentación de tus productos en el sitio o marketplace.

En vista de esto, desarrollar una descripción de producto detallada y atractiva para el cliente es imprescindible e interfiere directamente en su experiencia con tu tienda. Al fin y al cabo, es la parte descriptiva la que presentará los principales datos de la mercancía, siendo decisiva para la conversión.

La descripción debe responder a las dudas del consumidor de forma sucinta y clara, por ejemplo:

qué es el producto;
cuáles son las características técnicas;
cuáles son los diferenciales;
de qué está compuesto;
cuál es el origen;
cómo se utiliza;
garantías y observaciones.

En otras palabras, una buena descripción del producto destaca de forma objetiva todos los datos relevantes, por lo que es fundamental. Además, es a través de ella que el visitante crea interés y decide concretar el pedido, lo que demuestra que la presentación es un factor crucial para ayudar a aumentar las ventas.

Vocabulario de Amazon:

Seller Central

Seller Central es el sitio a través del cual los vendedores administran toda su actividad de ventas en Amazon: gestionar inventario, actualizar precios, comunicarse con los clientes, supervisar el estado de la cuenta, conectarse con nuestro equipo de atención al cliente y añadir nuevos productos.

10 consejos para crear una descripción de producto perfecta

Aunque es un concepto simple, el desarrollo de la descripción de los productos debe hacerse con base en técnicas de SEO. De esta manera, es necesario prestar atención a buenas estrategias de marketing para garantizar que los textos sean bien dimensionados y atractivos.

Para ello, el emprendedor debe considerar información del negocio, producto y público objetivo para tener descripciones adecuadas. Sobre todo, aprovechando la oportunidad para destacarse de los competidores y aumentar las posibilidades de atraer y fidelizar a los clientes.

¡A continuación, te presentamos consejos prácticos para elaborar una buena descripción de producto en el e-commerce!

1. Pense no seu público-alvo

Assim como outras decisões, a descrição de produtos deve seguir as informações básicas do público-alvo. Por isso, é indispensável conhecê-lo e estudá-lo para saber exatamente o que é mais relevante para atrair a atenção e atender às necessidades.

Diante disso, ao planejar a descrição dos seus produtos, pense nas preferências e características do seu público. Esse fator vai contribuir para ter clareza na linguagem e a selecionar os dados mais importantes, que não podem ficar de fora da parte descritiva.

2. Faça o uso adequado de palavras-chave

A palavra-chave é uma das técnicas primordiais de SEO e facilita a ter um bom posicionamento nos mecanismos e sites de busca na internet. Em outras palavras, é uma estratégia que contribui para ter maiores possibilidades de aparecer primeiro, quando o cliente pesquisa o produto no site.

Sendo assim, identifique e insira adequadamente as palavras-chave na descrição de produto e tenha mais chances de ranqueamento. Se necessário, conte com apoio profissional para auxiliar a utilizar bem essa técnica e evitar excessos que podem comprometer os resultados.

3. Conecte atributos e benefícios do produto

Os atributos relevantes e benefícios do produto devem ser identificados e inseridos na descrição, pois atuam como gatilhos para a compra. Portanto, conecte os pontos positivos de cada mercadoria na sua descrição para ter um texto atrativo e capaz de influenciar a decisão do visitante.

4. Descreva as medidas

As informações técnicas do produto são indispensáveis e auxiliam a transmitir dados realistas ao cliente para saber se o produto atende às suas necessidades. Além disso, informar as dimensões do produto corretamente contribui para evitar prejuízos com trocas e devoluções, fator que compromete a satisfação.

Portanto, reserve um espaço da descrição para apresentar as principais medidas do produto para que o cliente saiba exatamente o que está comprando. Para as compras online, esse fator é crucial, pois o consumidor não tem contato físico com o produto antes de comprá-lo.

5. Explique sobre o material

Outro ponto importante e que precisa ser esclarecido na descrição é a composição do material do produto. Essa informação vai demonstrar requisitos como eficiência, qualidade e durabilidade, aspectos imprescindíveis para direcionar a decisão de compra.

6. Escolha o melhor formato

O formato que a descrição de produto é apresentado também é um requisito importante e que merece toda a atenção. Considerando o design do site, defina a melhor forma para alocar a descrição, de maneira que não comprometa a escaneabilidade e facilite a leitura.

7. Capriche no título

O título é um dos primeiros contatos do cliente com o seu negócio. Ciente disso, é importante que ele seja devidamente elaborado. Trata-se de um fator decisivo para despertar a atenção dos visitantes e estimular o interesse em continuar lendo sobre o produto.

Portanto, desenvolva títulos inteligentes, com uso da palavra-chave, de acordo com o seu público e livre de excessos. Assim, as suas possibilidades de aumentar o tráfego são maiores, além de contribuir para a visibilidade e otimizar o processo para converter vendas.

8. Utilize recursos visuais

Os recursos visuais, fotos e vídeos são excelentes aliados para a descrição do produto e tornam a experiência do cliente mais intuitiva. Por isso, não deixe de utilizar esses itens para apresentar detalhes dos seus produtos e garantir que o visitante entenda perfeitamente o que precisa.

9. Utilize palavras sensoriais

As palavras sensoriais são aquelas capazes de criar conexão sentimental com o visitante do site, estimulando-o a imaginar o produto enquanto lê a descrição. É uma estratégia eficiente e que vai contribuir de forma significativa para aumentar a taxa de conversão.

Sendo assim, defina adjetivos que estimulem o leitor a imaginar o seu produto em casa, criando sensações. Além de tornar tudo mais agradável, é um gatilho interessante para influenciar as decisões e elevar as oportunidades para as vendas.

10. Mantenha um tom de voz consistente

Para transmitir informações do produto de uma forma eficiente e estratégica, é indispensável ter zelo especial ao tom de voz. É muito importante se atentar e adotar uma linguagem adequada à identidade da marca e às características do público-alvo.

O tom de voz também é responsável pela qualidade da conexão com os visitantes do site e-commerce. Por isso, a abordagem deve ser eficaz. Utilize bem as palavras-chave e considere a persona do seu negócio para saber o tom perfeito para a comunicação.

O que deve ser evitado na descrição de produto

As consequências de uma descrição de produto mal planejada são sérias e prejudicam o processo de conversão, especialmente em um e-commerce — segmento em que o cliente tem contato inicial com o produto e marca apenas em meio virtual, e a descrição tem um peso relevante.

Sendo assim, evitar alguns erros ao elaborar a descrição dos seus produtos é essencial para alcançar bons resultados. Afinal, proporcionar uma experiência enriquecedora ao visitante começa pela apresentação adequada das suas mercadorias.

Saiba quais os principais erros que precisam ser evitados ao planejar a descrição de produto!

Copiar descrição de outro vendedor

Portanto, as fotos dos produtos no e-commerce merecem atenção especial dos empreendedores, e ter apoio é essencial para aprimorar os resultados. Dessa forma, é possível garantir que os clientes tenham um contato enriquecedor com o site e escolham produtos que vão atender às necessidades.

Como pôde notar, ter qualidade nas fotos para e-commerce deve ser uma prioridade para o crescimento de um negócio no cenário virtual. Por isso, não deixe de seguir nossas dicas para criar fotografias perfeitas, afinal, é um dos principais meios para chamar a atenção do seu público-alvo.

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Não inserir informações completas

A falta de dados sobre os produtos na descrição, principalmente em relação às características técnicas, também é algo que precisa ser evitado. Esse fator impede que o cliente entenda o que está comprando e contribui para elevar a taxa de devoluções e trocas.

Não utilizar a palavra-chave

OQuando o empreendedor cria descrições sem o uso da palavra-chave, o posicionamento da marca será comprometido. Afinal, elas são importantes para ajudar os clientes a encontrarem seus produtos nos sites de busca ou marketplaces.

Erros gramaticais

Os erros gramaticais cometidos na descrição de produto comprometem a imagem da loja, demonstrando uma sensação de falta de organização e capricho. Por isso, é uma falha grave que pode, inclusive, interferir na preferência e na decisão de compra do cliente.

Nesse contexto, a descrição de produto é um fator que exige planejamento e estratégias certas para contribuir com o crescimento do e-commerce. Por esse motivo, evitar erros é substancial para construir uma marca forte, competitiva e consolidada no nicho de atuação.

Como pôde notar neste artigo, a descrição de produto é um ponto crucial para o sucesso do e-commerce e tem influência direta nas vendas. Portanto, siga nossas dicas para apresentar seus produtos com eficiência e contribuir para impulsionar as vendas.

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