Entenda como funciona nossa comunicação via WhatsApp

Entenda como funciona a comunicação da Amazon via WhatsApp

Buscando facilitar os nossos pontos de contato com os vendedores parceiros, a Amazon adotou o envio de mensagens via WhatsApp como ferramenta adicional de comunicação. Entenda como essa interação funciona e quais serão os próximos passos.

31 jan, 2023

1 min

Desde o dia 01 de dezembro de 2022, a Amazon tem enviado algumas mensagens por WhatsApp para os vendedores parceiros, por isso, é importante manter seu número de telefone atualizado para garantir o recebimento das mensagens.

Você pode verificar seu número cadastrado aqui

Neste primeiro momento, ainda não é possível conversarmos pelo WhatsApp, apenas enviamos notificações para os vendedores parceiros em uma via única. Para resolução de problemas, os vendedores parceiros devem entrar em contato com o Suporte ao Vendedor.

As mensagens enviadas atualmente abordam os seguintes temas:

Processo de registro
Faturador
FBA - Logística da Amazon

Fique atento!

Nunca pediremos nenhum tipo de informação pessoal pelo WhatsApp. E você pode verificar a autenticidade da mensagem salvando nosso número remetente nos contatos: +55 11 92013-5389.

Em breve traremos mais novidades!

Para ler mais sobre WhatsApp, acesse nossa página de ajuda