Erros mais comuns dos novos vendedores Amazon

Não usar a tecnologia a seu favor pode significar perda de vendas. O sistema Seller Central fornece métricas de tráfego, conversão e porcentagem de Buy Box (Oferta em destaque) para que você possa analisar os dados de vendas da Amazon Sellers, tomando decisões mais assertivas.

O tráfego serve para saber quais produtos estão aparecendo mais nas pesquisas dos consumidores. A conversão te mostra o volume de clientes que adicionam alguma mercadoria sua ao carrinho de compras.

Já a porcentagem de Buy Box (Oferta em destaque) te dá uma ideia do quanto satisfatória está sendo a experiência geral de compra do cliente dentro da sua loja virtual.

O inventário da sua loja virtual é uma ferramenta muito importante para tomadas de decisões inteligentes. Trata-se do controle de todas as mercadorias que você compra, das que vende e das que estão em estoque.

Para evitar erros na criação do arquivo de inventário, baixe o arquivo modelo de acordo com os itens que você comercializa. O arquivo em Excel tem várias abas na parte inferior da tela, com as instruções, definições de dados, valores válidos, modelo e exemplos.

Os dados dos seus produtos devem ser incluídos na aba “Modelo”, seguindo as orientações da guia de “Definições de Dados”. Faça o upload do arquivo no programa e analise o relatório de processamento que será gerado, para saber se aconteceram erros ao cadastrar um produto na Amazon.

Você precisa obrigatoriamente ter uma imagem atrelada ao seu anúncio para vender qualquer item na Amazon. A imagem chamada de “Principal”, como o nome já diz, é a mais importante, por ser mostrada em todos os resultados de pesquisa e na página de navegação.

Use imagens de boa qualidade, que sejam atrativas e que representem com fidelidade a mercadoria que você está vendendo. Não é permitido o uso de imagens genéricas. O arquivo de imagem deve ter seu fundo branco (obrigatório para a “Principal”).

Ele não pode ter logotipos, imagens sobrepostas ou várias imagens juntas na mesma foto, não pode ter pessoas de modelo (exceto para Vestuário Adulto, quando é permitido), entre outras diretrizes. Consulte as orientações de imagem para os nichos de mercado vendidos na loja Amazon antes de publicar sua imagem.

A ferramenta de precificação automática da Amazon chama-se MARS e somente lojas eletrônicas do plano profissional tem acesso. Gratuitamente, o MARS realiza o ajuste de preço de acordo com os parâmetros que você mesmo configura.

Basta informar o preço mínimo e o preço máximo que você aceita vender o produto que o sistema irá fazer uma comparação periódica com seus concorrentes, oferecendo ao cliente sempre o preço mais competitivo automaticamente.

Precificar os produtos dentro de marketplaces pode ser desafiador, ainda mais se existem muitos outros revendedores comercializando o mesmo item. É difícil ficar acompanhando em tempo real essa concorrência, e isso pode representar prejuízo para o seu negócio.

Ao utilizar a precificação automática, seu e-commerce fica mais competitivo e você ainda tem mais chances de ganhar a Buy Box (Oferta em destaque).

A navegabilidade das páginas dos seus produtos impacta diretamente no faturamento do seu e-commerce. A Buy Box (Oferta em destaque) te ajuda a entregar uma experiência melhor aos consumidores. A caixa na lateral direita permite que o cliente adicione itens ao carrinho de compra.

Para ser elegível à Buy Box (Oferta em destaque), sua loja virtual precisa entregar as métricas que a Amazon considera importantes na satisfação do cliente e ter preços competitivos dos produtos. O plano contratado de revendedor no marketplace Amazon deve ser o profissional.

A Amazon tem uma ferramenta chamada “Cupons” para você criar promoções específicas, possibilitando o aumento das vendas de itens direcionados.

Quando você elabora ações promocionais, os cupons configurados no Seller Center aparecerão nos resultados de pesquisa, na Buy Box (Oferta em destaque) - caso você a tenha conquistado, na página do produto e de cupons.

Suas mercadorias ganham mais relevância, sendo mais vistas pelos consumidores, tendo mais chances de incrementar seu faturamento.