Para vender alimentos em marketplaces, como a Amazon, existem alguns procedimentos e boas práticas a serem seguidas para ter uma loja virtual bem-sucedida.

Abaixo, separamos alguns tópicos importantes para você ficar atento.

É importante ressaltar que é possível fazer a venda tanto de produtos industrializados, quanto de produtos de fabricação própria. No caso das vendas de produtos artesanais, garanta que todas as normas sanitárias estejam sendo cumpridas, e com os devidos certificados dos órgãos responsáveis, assim como conter dados nutricionais, lista de ingredientes e demais informações obrigatórias.

A Segurança Alimentar trata-se da preocupação em oferecer às pessoas alimentos em condições ideais de consumo, eliminando riscos de danos à saúde por conta da ingestão da comida.

No Brasil, quem regula as normas do setor é a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Ela dita as regras de produção e armazenamento dos alimentos.

Ao seguir as normas de segurança alimentar, você mostra para os clientes o quanto está comprometido com o bem-estar deles. Em retorno, os consumidores passam a confiar mais nos seus produtos e sentem-se mais seguros para comprar no seu e-commerce.

Olhe sempre as instruções que estão descritas nas embalagens dos produtos. Nelas, constam as informações importantes e que irão te orientar a manter as mercadorias em local arejado, longe da luz ou se há necessidade de refrigeração.

Cuide tanto da higienização das embalagens como também do armário e geladeira onde seus produtos alimentícios ficam armazenados.

Dê uma atenção especial para a limpeza das embalagens. Se possível, faça isso usando álcool, que também pode ser aplicado à limpeza dos armários.

Aconselhamos que seu armário fique em um lugar ventilado e sem incidência direta da luz do sol. Geladeiras também precisam ser higienizadas frequentemente, evitando a contaminação dos alimentos.

Quer saber como vender mais nas lojas online? Facilite a vida do seu cliente. Capriche nas descrições dos seus produtos disponíveis no marketplace.

Ao fornecer informações detalhadas, você minimiza o aparecimento de dúvidas sobre o item. Para ser capaz de antecipar os questionamentos dos consumidores, aconselhamos que você insira no cadastro do produto:

• a descrição dos ingredientes;
• data de fabricação;
• data de validade;
• peso;
• quantidade,
• restrições para alérgicos.

Uma boa prática importante é ilustrar o anúncio dos seus produtos com imagens de qualidade, que mostrem o item por todos os ângulos. Isso desperta o interesse do cliente e pode ser um fator decisivo para você conseguir ou não reter a atenção das pessoas e converter vendas.

Ainda que todos os outros produtos para vender em sua loja digital também precisem de agilidade na entrega, quando o cliente compra mercadorias perecíveis, ele espera ainda mais rapidez e eficiência nessa logística.

Quem vende produtos congelados precisa ter ainda mais cuidado no tempo de entrega, pois atrasos podem representar prejuízo para o negócio.

Na hora de escolher qual a melhor forma de fazer o produto chegar até seu comprador, analise características como o tamanho do item, seu peso, se é frágil ou necessita de controle de temperatura.

Procure estar sempre preparado para os dias com maior volume de vendas, para que você consiga
manter um serviço de entrega com qualidade, cumprindo o prazo prometido ao consumidor.

Invista em uma comunicação transparente, clara e objetiva com os usuários do seu e-commerce. Uma boa ideia é colocar banners em locais chamativos das páginas de sua loja virtual.

Nele, informe seu público quais são os seus canais de atendimento, em quantos dias a compra será entregue e quais são os dias de saída de mercadorias, caso você não faça envios diários.

Um bom atendimento não termina depois que a pessoa finaliza o pedido. O profissionalismo e a competência das suas estratégias de pós-venda são altamente determinantes para esse cliente voltar a comprar com você.

Dê atenção, seja ágil para realizar possíveis trocas ou devoluções, ouça o que seu cliente tem a dizer e você provavelmente conseguirá fidelizá-lo.

Dentro da categoria de alimentos da Amazon, você pode vender:
• café;
• cereais;
• comida para bebês;
• grãos;
• massas;
• óleos.

Vale ressaltar que apenas produtos novos são permitidos e, depois de cadastrá-los, você deve aguardar a aprovação da plataforma para alguns itens.

O plano de vendas individual é gratuito e você paga R$2,00 por item vendido. O plano profissional custa R$ 19 mensais e não há cobrança de tarifa por item. Ambos os planos têm o acréscimo da comissão.

A comissão da venda de alimentos é de 8% para produtos até R$ 60 e 15% para mercadorias acima de R$ 60. Existe um valor mínimo de R$ 1 por item, caso a porcentagem não atinja essa cifra.

Confira mais informações de quanto custa vender na Amazon e faça a melhor escolha para seu negócio virtual!