Criação de um Envio

O FBA - Logística da Amazon está disponível para vendedores elegíveis. Conheça os critérios de elegibilidade.

Não. No entanto, nossa sugestão é de que o vendedor permaneça no programa por pelo menos três meses para que possa ter a real percepção dos benefícios do programa.

Os produtos dentro do programa de FBA são oferecidos para todos os clientes. Para clientes Prime, todos os produtos têm frete grátis, independente do valor do pedido. Para clientes não-Prime, o frete grátis é oferecido para pedidos com valor mínimo de R$ 129. Para pedidos com valor menor, o frete irá variar de acordo com a localização do cliente.

Confira o custo de usar o FBA aqui.

Para cada produto, são obrigatórios os atributos de código de NCM e Origem da Mercadoria.

Para vendedores do Simples Nacional, essa informação deve ser preenchida na oferta de cada produto.

Antes de criar ofertas no programa, é importante saber quais categorias de produtos são permitidas em FBA. Acesse a página de ajuda de restrições de produtos do programa FBA - Logística da Amazon para saber mais.

O Centro de Distribuição encontra-se em Cajamar/SP ( Av. Dr. Antonio João Abdalla, 2010 | Vila Nova, CEP 07750-620 | Condomínio GLP). O endereço pode ser encontrado no Google Maps e Waze.

Importante: não é possível enviar seu inventário pelos Correios.

Você pode verificar se seu CEP está dentro da área de cobertura aqui.

Você pode consultar suas próximas datas de coleta acessando a página da Coleta - FBA no Seller Central.

Recomendamos que verifique na página de serviço de Coleta FBA se seu envio está com a data confirmada. Caso esteja tudo certo, não se preocupe: a transportadora irá efetuar uma nova tentativa de coleta em um dia útil. Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o suporte.

O prazo de processamento dos produtos no centro de distribuição da Amazon é de até 24h. Note que este prazo pode se estender caso tenha alguma inconsistência na sua remessa.

Um envio pode ser classificado como “não comparecimento” em casos em que o produto ainda não está embalado, a etiqueta não está legível, o local está fechado, o vendedor não está disponível, entre outros. O não comparecimento impacta negativamente a operação da Amazon e, consequentemente, a experiência dos nossos clientes.

Assim, com o objetivo de incentivar uma cultura de comprometimento e responsabilidade, os vendedores que não cumprirem a data de coleta 3 ou mais vezes, sempre considerando o período das últimas 4 semanas, terão sua capacidade de inventário restrita.

O mecanismo de medidas educacionais será avaliado em quatro níveis, de acordo com a tabela abaixo:

É importante ressaltar que essa medida educacional tem como objetivo melhorar seus processos internos e, consequentemente, aumentar a eficiência de suas operações.

Você deve enviar suas unidades em caixas de papelão bem vedadas, de forma que os produtos estejam protegidos durante o transporte. As caixas e as unidades enviadas precisam estar etiquetadas propriamente, com etiquetas que você irá imprimir no processo de criação de um envio no seu Seller Central. Para mais informaçoes, acesse o manual de preparação de produtos ou este vídeo.

Sim, aprenda passo a passo como inserir múltiplos ASINs/SKUs em uma mesma caixa para envio neste tutorial.

Sim, é possível. Nesse caso você deve colocar ambas as etiquetas do produto (FNSKU) e do pacote na caixa do produto. Em caso de produto frágil será necessário embalar o produto com plástico bolha e as etiquetas devem ser colocadas em cima do plástico.

Sim, a etiqueta será gerada via Seller Central e você terá acesso à 11 opções de tamanho. As etiquetas de produto são individuais e possuem as informações do código FNSKU (o qual diferenciará seu produto no centro de distribuição da Amazon), nome e condição do item e um código de barras. A etiqueta da caixa master também será gerada no Seller Central.