Economize tempo e escale seu negócio com FBA - Logística da Amazon

A Logística da Amazon oferece três canais para enviar suas listagens, que são adaptadas ao tamanho do seu negócio.

Adicionar um produto: se você tiver um pequeno número de itens que deseja que a Amazon cuide para você, pode listá-los um por um. Esta ferramenta online de sua conta de vendedor permite que você selecione itens do catálogo da Amazon ou adicione novos se você tiver uma conta de vendedor Profisssional. Depois de publicar seu inventário, você pode configurá-lo para que a Amazon possa gerenciá-lo. Para obter mais informações, vá para a página Publique Seu Produto (requer login).

Arquivo de inventário: se você tiver muitos artigos, poderá publicar seus produtos diretamente, enviando um arquivo de inventário com a ferramenta de upload de arquivo de sua conta de vendedor. Fornecemos um modelo de planilha do Excel que você pode usar para criar o arquivo. Este método não requer o processo de conversão FBA. Mais informações sobre arquivos de inventário (requer login).

Integração de API: se você tem muitos artigos e recursos de desenvolvimento disponíveis, pode integrar seu próprio site ou software de gerenciamento de inventário com o catálogo de inventário da Amazon graças à API do Amazon MWS. Este método não requer o processo de conversão à Logística da Amazon. Para obter mais informações, vá para a página da Api da Amazon (requer login).

Assim que suas listagens forem configuradas de acordo com a Logística da Amazon, o Processo de Criação de Remessa o auxiliará nesta tarefa.

Insira as quantidades de itens e selecione sua transportadora. O processo identificará o estoque que precisa ser etiquetado e fornecerá etiquetas para a unidade, comprovante de envio e etiquetas de remessa que você pode imprimir. Também iremos notificá-lo de quaisquer erros e aconselhá-lo durante o processo para agilizar o processo de envio. Quando seus itens são embalados e sua remessa é etiquetada, você pode entregá-la à sua transportadora.

Para obter mais informações, vá para a página de ajuda do Processo de Criação de Remessa (requer login).

Antes de postar produtos pela Logística da Amazon, é importante que você saiba quais deles são adequados para o nosso processo de atendimento e quais não são. Existem quatro critérios principais para determinar se os produtos são elegíveis para FBA:

Categorias que requerem autorização: para algumas categorias de produtos, a Amazon restringe a adição de novos vendedores e monitora de perto seu desempenho para garantir uma experiência de alta qualidade para os compradores. Implementamos essas medidas devido aos tipos de produtos vendidos na categoria, que geralmente refletem preocupações com a segurança do consumidor, qualidade do produto, marca ou restrições de importação e exportação.

Produtos restritos: Existem alguns tipos de produtos que em nenhum caso podem ser vendidos no site da Amazon. Alguns produtos, como medicamentos controlados, não podem ser vendidos, pois devemos cumprir as restrições legais ou regulamentares. O conteúdo de alguns produtos específicos, como fotos da cena de um crime, por exemplo, é proibido pelas políticas da Amazon. Para obter mais informações sobre conteúdo proibido e violações de direitos autorais, consulte as páginas Violações do Vendedor e Conteúdo Proibido (requer login).

Material perigoso: Materiais que representam um risco para a saúde devido a produtos químicos tóxicos ou substâncias instáveis ​​são proibidos. Para obter uma lista completa de produtos restritos em nosso centro de distribuição, consulte a página Restrições de Produtos em Logística da Amazon (requer login).

Embalagem inadequada: a Amazon estabelece requisitos de embalagem que fornecem um ambiente de trabalho seguro nos centros de distribuição, ao mesmo tempo que cria um processo de gerenciamento de logística eficiente. Além dos requisitos de embalagem, existem restrições físicas aos produtos que manuseamos em nossos centros de distribuição. Itens grandes ou pesados ​​demais podem representar um perigo para os funcionários e interferir no processo de gerenciamento de logística. Consulte a página Requisitos de Embalagem e Preparação (requer login).

Geralmente, o estoque que você nos envia para o centro de distribuição da Amazon é escaneado e estará disponível para venda dentro de três dias úteis após o recebimento. Você pode rastrear o status de sua remessa na página Remessas em Espera, onde o status pode variar entre: Em trânsito, Entregue, Registrado, Recebido e Fechado. Durante o processo de recebimento, o código de barras da unidade é lido individualmente e inserido no sistema de rastreamento. Dimensões e peso são registrados para fins de armazenamento e logística. Para obter mais informações, vá para a página Remessas em espera (requer login).

Para pedidos feitos através da Amazon.com.br e atendidos pela Logística da Amazon, cuidaremos de todo o atendimento ao cliente associado ao gerenciamento dos produtos no programa. Nosso centro de devolução online oferece aos clientes páginas de ajuda e informações sobre como entrar em contato conosco. Se um cliente desejar devolver um produto, iremos encaminhá-lo ao nosso centro de devoluções online.