3 passos para ter sucesso nas vendas internacionais nos Estados Unidos com a Amazon

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3 passos para ter sucesso nas vendas internacionais nos Estados Unidos com a Amazon

Você já tem sua loja pronta na Amazon.com, mas as vendas não decolam? O que pode estar acontecendo?

Neste artigo, iremos abordar a pirâmide de prioridades do Marketplace, a qual irá mostrar três passos que servem como um guia de priorização.

19 jul, 2023

5 min

Etapa 1: Catálogo e Inventário

1. Catálogo e páginas de detalhes de produto

A chave para impulsionar o crescimento é garantir que você esteja oferecendo toda a sua seleção de produtos numa página de detalhes de alta qualidade. Frequentemente, este é o primeiro contato com o consumidor. Dessa forma, o produto precisa estar suficientemente atrativo e informativo para o cliente querer comprá-lo. Um catalogo de qualidade, tem:

a. Imagens:

Pelo menos 4 imagens com alta resolução (pelo menos 1000 Pixels), e a primeira imagem tem que estar com fundo branco.

b. Título e descrição:

O ideal é seguir para o título um modelo “marca - nome do produto - atributo”. Para a descrição você deve utilizar pelo menos 1500 caracteres e escolher palavras relevantes que façam sentido para o produto. O uso de palavras-chave é importante.

c. Atributos:

Vale investir em frases curtas e descritivas que destacam seus principais recursos e benefícios.

d. Variações:

A recomendação é que você os agrupe na mesma página criando um SKU primário e SKUs secundários.

2. Inventário e operações

Muitas vezes, os vendedores perdem oportunidades de vendas devido a problemas relacionados a estoque e operações. Ter itens esgotados, oferecer o produto a um preço muito alto ou não enviar pedidos em tempo hábil pode diminuir as conversões. Garanta sempre o estoque atualizado no Seller Central e evite ao máximo que seu produto esgote.

a. Aproveitando o FBA – Logística da Amazon

Com o FBA nos Estados Unidos, você não precisa se preocupar em ter uma operação lá e, além disso, pode garantir uma experiência de entrega para o cliente como só a Amazon oferece, incluindo os benefícios Prime de entrega rápida e grátis.

b. Ferramenta FBA – Logística da Amazon

Há diferentes ferramentas para apoiar as diferentes etapas de FBA, desde a escolha de produtos até o gerenciamento de estoque.

Como escolher produtos? A Amazon tem duas ferramentas para apoiar vendedores parceiros a escolherem produtos: 1) a primeira ferramenta é o Explorador de Oportunidade de Produtos que demonstra diversas informações de diversas categorias de produtos, como preço médio, tarifa FBA, comissão etc. 2) a segunda ferramenta - FBA opportunities - traz informações sobre produtos que você já tem vendendo no modelo de Envio pelo Vendedor, em que a ferramenta simula o quanto você teria vendido a mais nos últimos 90 dias se os produtos estivessem em FBA, quantos concorrentes vendem esse mesmo produto e outras informações.
Como gerenciar os produtos que já tenho em FBA? Acessando o seu inventário FBA é possível conferir quantas unidades estão disponíveis, suas vendas nos últimos 90 dias, idade do inventário e outras informações.

Etapa 2: Donos de marca

A melhor medida da qualidade da marca de um vendedor é a taxa de conversão (medida pelo número de compras em relação ao número de visualizações de página). A Amazon oferece muitas opções para melhorar a qualidade de uma página de detalhes para aumentar as conversões: Registro de marca, Conteúdo A+, loja da marca, upload de Vídeos, Pack/Kit Virtual, etc. Dessa forma, é possível criar uma identidade de marca dentro da Amazon e aumentar o engajamento do cliente.

Etapa 3: Tráfego

Na Amazon, medimos o tráfego como a quantidade de visitas a uma página de detalhes num determinado período. Isso indica o número de clientes procurando algum produto específico na Amazon ou na internet. Nos Estados Unidos, 55% dos consumidores utilizam a Amazon como primeira alternativa para começar a busca de um produto (estudo feito em 2021).

Conheça mais sobre o estudo

Uma dica importante é fazer com que seu produto seja fácil de encontrar para aumentar o fluxo de clientes e tornar o item mais relevante no site. A Amazon oferece ferramentas para você poder atingir esse objetivo: anúncios patrocinados de produto ou de marca, displays, ofertas Prime, promoções e cupons.

Saiba mais

Como você pôde verificar neste artigo, cada pedaço da pirâmide aborda uma etapa de venda que pode ser otimizada para tornar seus produtos mais atrativos.
Resumindo, siga estes passos:

1. Catálogo e Inventário

2. Marca

3. Tráfego

Visite nossa Central de Treinamento de Vendas Internacionais da Amazon

Claudia Melo

Claudia Melo é gerente de marketing, apaixionada por ajudar os vendedores descobrir novas oportunidades para o crescimento do seus negocios. No tempo livre, ela gosta de praticar esportes, experimentar restaurantes novos e viajar.